A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de cursos livres (site, aplicativo e quaisquer serviços relacionados).
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados pessoais: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de certificados), e-mail, telefone e endereço.
- Dados de acesso: informações de login, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e histórico de navegação dentro da plataforma.
- Dados acadêmicos: cursos realizados, progresso, atividades concluídas e certificados emitidos.
- Dados de pagamento: informações de cobrança e histórico de transações — os dados sensíveis de pagamento são processados por meios de pagamento terceirizados e não permanecem diretamente conosco exceto quando necessário por lei.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar matrículas, acesso aos cursos e emissão de certificados;
- Processar pagamentos e gerar comprovantes;
- Personalizar e melhorar a experiência de aprendizado;
- Enviar comunicações sobre cursos, atualizações e promoções quando houver consentimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (por exemplo, plataformas de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de e-mail e suporte técnico);
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, desde que garantida a continuidade das obrigações relativas à proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior; quando houver transferência internacional, tomaremos medidas para garantir proteção adequada conforme a legislação aplicável.
5. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
- Revogar consentimento para tratamentos que dependam dele;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado nesta política.
7. Comunicações
Ao se cadastrar, você pode optar por receber comunicações sobre cursos, promoções e novidades. Caso não queira mais receber esses e-mails, basta utilizar o link de cancelamento presente nas mensagens ou ajustar suas preferências na sua conta.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, iremos comunicar os usuários por meio da plataforma ou do e-mail cadastrado. Recomendamos que você verifique esta página regularmente.