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Curso de:
Carga horária: 400h
O curso de Qualificação em Apoio Administrativo e Rotinas Organizacionais traz uma revisão de língua portuguesa e matemática aplicados à prática dessa profissão, além de trazer conhecimentos específicos da área, como: Ética Profissional; Administração; Finanças; Contabilidade Básica; Recursos Humanos; Rotinas Trabalhistas.
O curso está organizado em 8 módulos, totalizando 400 horas.
| 1 | Linguagem e Comunicação - Comunicação Humana |
| 2 | Níveis de Linguagem - Comunicação Humana |
| 3 | Funções da Linguagem: Uma Análise Detalhada - Comunicação Humana |
| 4 | Elementos da Língua Portuguesa - Comunicação Humana |
| 5 | Interpretação e Intelecção - Comunicação Humana |
| 6 | Frase, Oração e Período - Linguagem do texto |
| 7 | Coesão e Coerência Textual - Linguagem do texto |
| 8 | Estrutura do Texto - Linguagem do texto |
| 9 | Forma e Conteúdo - Linguagem do texto |
| 10 | Pontuação - Linguagem do texto |
| 11 | Concordância - Linguagem do texto |
| 12 | O Ato de Escrever - Texto e formas do discurso |
| 13 | Texto Narrativo, Descritivo e Dissertativo - Texto e formas do discurso |
| 14 | Redação Científica - Texto e formas do discurso |
| 15 | Textos Técnicos e de Instrução - Texto e formas do discurso |
| 16 | Formas de Discurso - Texto e formas do discurso |
| 17 | Vídeo: Tipologia Textual - Texto e formas do discurso |
| 18 | Como Redigir: Bilhete e Correio Eletrônico (E-mail) - Formatação de documentos |
| 19 | Mala direta e release - Formatação de documentos |
| 20 | Convite e convocação - Formatação de documentos |
| 21 | Carta comercial - Formatação de documentos |
| 22 | Aviso e circular - Formatação de documentos |
| 23 | Ofício e procuração - Formatação de documentos |
| 24 | Ata - Formatação de documentos |
| 25 | Contrato - Formatação de documentos |
| 26 | Edital - Formatação de documentos |
| 27 | Convênio - Formatação de documentos |
| 28 | Revisão - Introdução |
| 29 | Conceitos da matemática financeira - Introdução |
| 30 | Juros Simples - Juros |
| 31 | Vídeo sobre Juros simples - Juros |
| 32 | Juros Compostos - Juros |
| 33 | Vídeo sobre Juros compostos - Juros |
| 34 | Descontos Simples (Aspectos Conceituais) - Descontos |
| 35 | Desconto racional e desconto composto - Descontos |
| 36 | Apresentação sobre as Teorias do Comportamento Humano - Comportamento humano e ética |
| 37 | Fatores Motivacionais - Comportamento humano e ética |
| 38 | Ética - Comportamento humano e ética |
| 39 | Gênese, Formação e Evolução da Ética - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 40 | Sistemas Conceituais Fundamentais da Ética - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 41 | Sistemas racionais da ética - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 42 | Debate teórico-filosófico sobre questões éticas da atualidade - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 43 | Fundamentos éticos: perspectiva clássica – da razão à responsabilidade da decisão - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 44 | A ética como análise e explicação da moral - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 45 | Material Complementar - Ética é questão de opinião? - Mario Sergio Cortella - Fundamentos ontológicos-sociais da ética |
| 46 | Conceitos da Ética Profissional - Políticas de trabalho |
| 47 | Ética Profissional e Relações Sociais - Políticas de trabalho |
| 48 | Os Códigos de Ética Profissional e suas Regras Deontológicas - Políticas de trabalho |
| 49 | Códigos de ética - Políticas de trabalho |
| 50 | A Ética e suas Relações com o Mundo do Trabalho - Políticas de trabalho |
| 51 | Competências Éticas - Políticas de trabalho |
| 52 | Material Complementar - Leandro Karnal fala sobre ética em ambientes profissionais - Políticas de trabalho |
| 53 | Introdução à Administração - Conceitos |
| 54 | Histórico da Administração - Conceitos |
| 55 | A Evolução da Administração - Conceitos |
| 56 | Teorias da Administração - Conceitos |
| 57 | A Constituição das Empresas - Conceitos |
| 58 | Funções Empresariais - Conceitos |
| 59 | O Processo Administrativo - Processo |
| 60 | Planejamento Organizacional - Processo |
| 61 | Administração por Objetos - Processo |
| 62 | Análise do ambiente externo das organizações - Processo |
| 63 | Missão, visão e valores - Processo |
| 64 | Análise SWOT - Processo |
| 65 | Centralização e descentralização - Processo |
| 66 | Mudanças organizacionais - Processo |
| 67 | Motivação e Relações Humanas no Trabalho - Equipes |
| 68 | Habilidades dos Administradores - Equipes |
| 69 | Poder, Autoridade e Liderança - Equipes |
| 70 | Equipes de alta performance - Equipes |
| 71 | Modelos japoneses de melhoria contínua e qualidade total - Equipes |
| 72 | Modelos contemporâneos de gestão - Equipes |
| 73 | Como controlar finanças empresariais - Finanças e Orçamento |
| 74 | O profissional de finanças - Finanças e Orçamento |
| 75 | Planejamento na área de finanças - Finanças e Orçamento |
| 76 | O orçamento - Finanças e Orçamento |
| 77 | Gerando caixa para a empresa - Finanças e Orçamento |
| 78 | Como projetar os desembolsos no orçamentoPágina - Finanças e Orçamento |
| 79 | Custos: conceitos e tipos - Custos e Fluxo de Caixa |
| 80 | A gestão dos custos fixos - Custos e Fluxo de Caixa |
| 81 | A Gestão dos custos variáveis - Custos e Fluxo de Caixa |
| 82 | Elaboração de um orçamento - Custos e Fluxo de Caixa |
| 84 | O conceito de fluxo de caixa - Custos e Fluxo de Caixa |
| 85 | Fluxo de caixa - Custos e Fluxo de Caixa |
| 86 | Entendendo o fluxo de caixa - Custos e Fluxo de Caixa |
| 87 | Formação de preços - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 88 | Lucro: gerando resultado para o negócio - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 89 | A definição de Mark-up - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 90 | Conceito de margem de contribuição - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 91 | Ponto de equilíbrio em valores e em quantidade - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 92 | Plano de negócio e avaliação de investimentos - Preço, Mark-up e Plano de Negócios |
| 93 | Introdução à contabilidade básica - Contabilidade e patrimônio |
| 94 | Definições de contabilidade - Contabilidade e patrimônio |
| 95 | Definição de Patrimônio - Contabilidade e patrimônio |
| 96 | Elementos de Resultado e sua Influência no Patrimônio - Contabilidade e patrimônio |
| 97 | Situações patrimoniais possíveis - Contabilidade e patrimônio |
| 98 | Organização das Contas na Contabilidade - Contabilidade e patrimônio |
| 99 | Contas do ativo (bens + direitos) - Contas e registros contábeis |
| 100 | Contas do passivo (obrigações + patrimônio líquido) - Contas e registros contábeis |
| 101 | Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) - Contas e registros contábeis |
| 102 | Plano de contas - Contas e registros contábeis |
| 103 | Noções de débito e crédito - Contas e registros contábeis |
| 104 | Entendendo o registro contábil - Contas e registros contábeis |
| 105 | Atos e fatos administrativos - Contas e registros contábeis |
| 106 | Exercício de contabilização - Verificações e folha de pagamento |
| 107 | Exercício de contabilização - II - Verificações e folha de pagamento |
| 108 | Balancete de verificação - Verificações e folha de pagamento |
| 109 | Regimes de apuração do resultado - Verificações e folha de pagamento |
| 110 | Os princípios fundamentais da contabilidade - Verificações e folha de pagamento |
| 111 | Folha de pagamento - Verificações e folha de pagamento |
| 112 | Contabilização da folha de pagamento - Verificações e folha de pagamento |
| 113 | Conceito de Recursos Humanos - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 114 | Cultura e clima organizacional - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 115 | Recrutamento e seleção de pessoal - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 116 | Administração e tipos de benefícios - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 117 | Processo de admissão e demissão - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 118 | Férias e 13º salário - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 119 | Folha de pagamento e obrigações acessórias - Recrutamento, Benefícios e Folha de Pagamento |
| 120 | Processos trabalhistas - Gerencia de Recursos Humanos |
| 121 | Fiscalização trabalhista - Gerencia de Recursos Humanos |
| 122 | Administração de cargos e salários - Gerencia de Recursos Humanos |
| 123 | Treinamento e desenvolvimento - Gerencia de Recursos Humanos |
| 124 | Gestão por competências - Gerencia de Recursos Humanos |
| 125 | Avaliação de desempenho - Gerencia de Recursos Humanos |
| 126 | Programas de segurança do trabalho - Gerencia de Recursos Humanos |
| 127 | Liderança - Gerencia de Recursos Humanos |
| 128 | Diferenças entre grupo e equipe - Gerenciamento de Equipes |
| 129 | Liderança e chefia - Gerenciamento de Equipes |
| 130 | Vídeo Complementar - O Bom Líder Inspira - Gerenciamento de Equipes |
| 131 | Criatividade e inovação - Gerenciamento de Equipes |
| 132 | Organizações como prisões psíquicas - Relações de Trabalho e OSM |
| 133 | Trabalho e lazer - Relações de Trabalho e OSM |
| 134 | Organização, sistemas e métodos - Relações de Trabalho e OSM |
| 135 | Habilidades e competências - Relações de Trabalho e OSM |
| 136 | Vídeo complementar - Metodologia CHA - Relações de Trabalho e OSM |